Nexus 6 lại đối mặt lỗi mất mạng LTE 3G/4G trên toàn cầu

Nguyễn Thúc Hoàng Linh| 05/08/2016 10:56

(HNMO) - Mới đây, hàng loạt người dùng mẫu điện thoại Nexus 6 của Google (do Motorola sản xuất) đã lên tiếng phàn nàn về lỗi mất kết nối LTE. Điều đáng nói là những rắc rối xảy ra trên quy mô toàn cầu.

Phản hồi của T-Mobile đối với người dùng tại Mỹ.

Thực tế, lỗi trên đã được các thành viên trong diễn đàn sản phẩm chính thức của Google phản ánh và ngay sau đó, kĩ sư của hãng khổng lồ tìm kiếm trực tuyến cũng lên tiếng xác nhận.

Theo ghi nhận, lỗi mất kết nối xảy ra tại cả Canada, Úc, Phần Lan, Hà Lan, Thuỵ Điển, Mexico, Đức, Hong Kong và nhiều quốc gia khác. Ở Mỹ, những khách hàng của nhà mạng T-Mobile hiện đang là nhóm bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất.

Nexus 6 (ảnh) là mẫu máy được Motorola gia công cho Google - khác với
Nexus 6P do Huawei sản xuất.

Những phân tích ban đầu cho rằng rắc rối xảy đến sau khi người dùng nâng cấp bản vá bảo mật tháng 8. Tuy nhiên nhiều chủ nhân các máy Nexus 6 sử dụng phần mềm cũ (cả phiên bản của hãng lẫn các bản “độ” bên ngoài” đều bị cùng một lỗi chung với hiện tượng giống nhau.

Hiện tại, một số nhà mạng đã lên tiếng cho biết sẽ tiến hành tìm hiểu nguyên nhân để đưa ra giải pháp khắc phục.