Ngày 10-12, ga Sài Gòn sẽ bán vé tàu tết qua mạng

Cụ thể, các tàu số chẵn xuất phát Sài Gòn từ 0h ngày 1-2-2013 đến hết 24h ngày 8-2-2013 (tức từ 0h ngày 21 tháng Chạp đến hết 24h ngày 28 tháng Chạp năm Nhâm Thìn). Các tàu số lẻ xuất phát Hà Nội từ 0h ngày 13-2-2013 đến hết 24h ngày 21-2-2013 (tức từ 0h ngày 4 tháng Giêng đến hết 24h ngày 12 tháng Giêng năm Quý Tỵ).

Công ty VTHKĐS Sài Gòn (KSG) chỉ phục vụ mỗi khách hàng đăng ký một tài khoản (account) để sử dụng đặt chỗ đi tàu trên website www.vetau.com.vn thời điểm đặt chỗ đi tàu Tết Quý Tỵ, mỗi account được đặt một phiếu đặt chỗ; mỗi phiếu khai báo đầy đủ số CMND và điện thoại liên lạc,... Được đặt chỗ cho tối đa 4 người đi tàu (cả lượt đi và lượt về).

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán qua ngân hàng, thanh toán trực tuyến bằng thẻ E-Partner của Ngân hàng Vietinbank hoặc đến mua vé trực tiếp tại ga (nơi khách hàng đã chọn khi đặt chỗ) chậm nhất là 120 giờ (5 ngày) kể từ khi đặt chỗ thành công.

Khách hàng thanh toán tiền vé qua ngân hàng được bảo đảm là có vé khi đến ga đi tàu. Khách hàng đến các ga (đã ghi trên phiếu đặt chỗ) để nhận vé sau 5 ngày kể từ khi thanh toán tiền vé qua ngân hàng (nhưng phải nhận vé sớm hơn ít nhất là 2 giờ trước khi tàu chạy tại ga đi).

Đối với hành khách đã có phiếu đặt chỗ trong thời hạn quy định có thể đến ga lấy số thứ tự trực tiếp để mua vé hoặc nhắn tin lấy số thứ tự qua điện thoại di động để được cấp số thứ tự nhằm chủ động thời gian đến ga mua vé.

Chuyển đổi loại chỗ giường nằm thành ghế ngồi được áp dụng cho toa xe giường nằm mềm khoang 4 giường theo nguyên tắc: 1 giường tầng một được bán 3 vé ghế ngồi; giường tầng hai bán vé cho hành khách theo qui định hiện hành. Phía sau số toa trên vé của hành khách đi ghế ngồi trong toa xe giường nằm mềm chuyển đổi có thêm chữ G (VD: ghế ngồi chuyển đổi trên toa số 9, có ký hiệu là 9G).

Khi hành khách có nhu cầu trả lại vé, đổi vé thì phải trả trước giờ tàu chạy ít nhất là 10 giờ và bị khấu trừ 30% giá vé ghi trên vé.

Ông Truyền lưu ý, trong thời gian tổ chức đặt chỗ đi tàu Tết Quý Tỵ 2013, trên website www.vetau.com.vn hành khách nên chọn phương thức đặt chỗ tự động để được cấp chỗ nhanh hơn.

Ngoài ra, đối với hành khách đã có phiếu đặt chỗ có thể đến ga lấy số thứ tự trực tiếp để mua vé hoặc nhắn tin lấy số thứ tự qua điện thoại di động để được cấp số thứ tự nhằm chủ động thời gian đến ga mua vé, theo các nội dung như sau: Lấy số thứ tự xếp hàng mua vé, quý khách soạn tin nhắn với cú pháp: GASG TÊN SốCMND => gửi 8405 (Ví dụ: Gasg Hung 123456789 =>gửi 8405). Kiểm tra số thứ tự ga Sài gòn đang phục vụ, soạn tin nhắn với cú pháp: GASG KT => gửi 8405. Báo trễ số thứ tự, khi quý khách đã có số thứ tự nhưng bị đến trễ thì kích hoạt lại STT theo cú pháp: GASG TRE SốTT => gửi 8405 (Ví dụ: Gasg tre 168 =>gửi 8405).

Phương thức nhắn tin lấy số thứ tự chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng điện thoại thuộc 3 nhà mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel để nhắn tin, giá cước là 4.000 đồng/1tin nhắn. Đọc kỹ hướng dẫn để tránh soạn tin sai cú pháp, gửi đúng đầu số: 8405. Tên và Số CMND phải đúng của người vào xếp hàng mua vé hoặc của người đi tàu. Ga Sài gòn không giải quyết các trường hợp sai số CMND.